Våra servicevillkor


Genom att skicka in en produkt till vår verkstad godkänner du följande villkor:

  • Apples garanti gäller endast hårdvara. Vid mjukvarufel eller hanhavandefel har Kullander AB rätt att ta ut gällande timdebitering (detta gäller även om produkten lämnats för garantiärende, men vid undersökning visat sig vara felfri eller att felet har uppkommit på grund av ytter omständigheter).
  • Vi förutsätter att backup har utförts på all information som finns i utrustning som lämnats in, i annat fall skall kunden meddela detta vid inlämnadet. Kullander AB kan inte ta något ansvar för innehållet på inlämnade lagringsmedia (hårddiskar, usb-minnen, etc).
  • Defekta Hårddiskar skickas till Technilab för destruktion.
  • Om kund inte hämtar ut sin produkt från Schenkers uthämtningsställe kommer produkten att skickas tillbaka till Kullander AB. Om kund efter detta inte hör av sig eller hämtar ut produkten inom tre månader tillfaller produkten Kullander AB.
  • Garanti gäller i tre månader på utförd reparation och reservdelar från Apple.
  • För andra tillverkare än Apple gäller respektive leverantörs garantiregler.
  • Kullander AB ansvarar inte för lösa föremål som skickas in utan att stå med i produktbeskrivningen.
  • Kullander AB ansvarar inte för Simkort i vare sig iPhone eller iPads.
  • Du som kund ansvarar själv för att läsa vårt mail och boka tid hos Schenker för att de ska skicka ut ett bud.

Bra att veta

Vi använder oss av Schenker Parcel för en säker leverans. Deras normala leveranstid ligger på ca tre dagar. Du kan läsa mer om deras villkor här.

Vi tar 95 kr för frakten 719 kr för felsökning och kostnadsförslag.

  • Certifieringar

    • Apple Premium Reseller
    • Auktoriserad service provider
    • Microsoft Partner
    • Cisco Partner
    • Jamf Golden Partner

Kontakta oss

Vi älskar kommunikation så tveka inte att höra av dig vad det än gäller

Öppna formuläret

Tack för att du hör av dig

Vi hör av oss så snart som bara möjligt

  • Email error

    Message error

  • Jens Kullander
    Grundare

  • Kontakta oss

    040-10 08 30
    kundtjanst@kullander.se
    Vi svarar vardagar mellan 09.00 och 17.00.

  • Du hittar oss även på sociala medier

  • Butik

    Fridhemstorget 1
    217 53 Malmö

    Vardagar 10:00 - 18.00
    Lördag 11.00 - 15.00
    Söndag Stängt

  • Prenumerera på våra nyhetsbrev

    Nyheter och produkter

            

    Lösningar och tjänster